Skip
flowic.
Asystent telefoniczny AI

Odbieramy telefony, których nie ma kto odebrać.

Asystent odbiera o każdej porze, dopytuje o szczegóły i wszystko zapisuje. Rano zamiast odsłuchiwać nagrania czytasz gotowe zgłoszenie. O co ma pytać, decydujesz Ty.

Mówi po polsku, ukraińsku i angielsku. Nie trzeba nikogo zatrudniać na noc.

Zgłoszenie · 03:41przykład · transport
typ zdarzenia awaria 98%
lokalizacja A4, zjazd Kąty Wr. 91%
nr ciągnika WE 882KP 88%
nr naczepy WGM 4471J 43%
ranni nie 97%
opóźnienie 180 min 84%
⚑ Numer naczepy niepewny — do potwierdzenia
Jak to działa?

Uruchomienie zajmuje jedno popołudnie

01

Ustawienie pytań

Wpisanie, o co asystent ma zapytać i co ma zapisać z rozmowy. Zwykły formularz, bez programowania.

02

Odebranie połączenia

Asystent uprzedza, że jest systemem AI i że rozmowa jest nagrywana. Potem po prostu rozmawia.

03

Przekazanie zgłoszenia

SMS-em, WhatsAppem, mailem albo prosto do Twojego systemu. Wszystko w punktach, do przeczytania w pół minuty.

Przykłady zastosowań

Kto z tego korzysta

Nieważne, czy dzwoni kierowca, najemca czy pacjent. Asystent pyta o to, co sam wpiszesz, i zapisuje wszystko w ten sam sposób. Branża zmienia treść pytań, nie sposób działania.

Transport i logistyka

Kierowca zgłasza awarię, opóźnienie albo problem z ładunkiem.

Serwis i utrzymanie

Zgłoszenie usterki: co, gdzie, jak pilne, kto zgłasza.

Zarządzanie nieruchomościami

Awaria w budynku po godzinach. Od razu wiadomo, gdzie i co się stało.

Przychodnie i gabinety

Rejestracja, odwołanie wizyty, pytanie o przygotowanie.

Wsparcie IT

Zgłoszenie awarii poza godzinami pracy działu.

Usługi lokalne

Zapytanie o wycenę albo termin, kiedy nikt nie może odebrać.

Zalety

Widać, czego asystent nie dosłyszał

Przy każdym zapisanym polu jest procent pewności. Jeśli numer był niewyraźny, widzisz to od razu i możesz sprawdzić. Gorzej, gdyby system podstawił coś, co wygląda wiarygodnie, a jest zmyślone.

Zgłoszenie · 03:41
rannitak / так / yes 96%
▲ ESKALACJA — ranni

Procent pewności przy każdym polu

Niska pewność to flaga do sprawdzenia. Nic nie wchodzi po cichu.

Pilne sprawy idą górą

Reguły ustawiasz Ty. Jeśli warunek się zgadza, zgłoszenie dostaje priorytet. Model nie ma tu nic do powiedzenia.

Zostaje to, co padło

Jeśli ktoś powiedział „koło zjazdu na Kąty”, tak właśnie zostanie zapisane. Nic nie jest wygładzane.

Historia zmian

Widać, która wersja scenariusza obsłużyła którą rozmowę. Też po pół roku.

Możliwości

Co dostajesz w każdym pakiecie

01Odbieranie połączeń 24/7
02Transkrypcja i nagranie
03Uporządkowane zgłoszenie
04Przekazanie do człowieka
05Oddzwonienie w umówionym czasie
06Godziny pracy i poczta głosowa
07SMS, WhatsApp, e-mail
08Webhook do Twojego TMS
09Rozmowa testowa z przeglądarki
Pakiety

Ile to kosztuje

Płacisz abonament, my rozliczamy się z operatorami. Faktura VAT i przelew z terminem, karta firmowa nie jest potrzebna.

Start
od 690 zł /mies.
  • + 1 numer
  • + 500 minut
  • + 1 przepływ
  • + E-mail i SMS
Wybieram
Zespół Najczęściej wybierany
od 1 490 zł /mies.
  • + 3 numery
  • + 2 000 minut
  • + Bez limitu przepływów
  • + WhatsApp i webhooki
  • + Przekazanie do człowieka
Wybieram
Indywidualnie
Wycena
  • + Własny operator SIP
  • + Integracja z TMS
  • + Umowa powierzenia i DPIA
  • + Wsparcie wdrożeniowe
Wybieram

Ceny netto. Minuty ponad limit doliczamy co miesiąc.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy dzwoniący wie, że rozmawia z automatem? +

Tak. Asystent mówi to na wstępie każdej rozmowy i informuje o nagrywaniu. Wymaga tego art. 50 aktu o sztucznej inteligencji, który obowiązuje od sierpnia 2026, oraz przepisy o nagrywaniu rozmów.

Co, jeśli asystent sobie nie poradzi? +

Ustawiasz warunek, przy którym przełącza rozmowę na człowieka albo proponuje oddzwonienie. Poza godzinami pracy nagrywa wiadomość i wysyła Ci ją razem z transkrypcją.

Jak szybko dostanę numer? +

Numer z naszej puli przydzielamy od ręki. Jeśli chcesz numer zarejestrowany na swoją firmę, potrzeba kilku dni roboczych na weryfikację w UKE. Możesz też podłączyć numer, który już masz.

Czy mogę użyć numeru, który już mam? +

Tak. Przekierowujesz go do nas przez SIP, czyli sposób, w jaki centrale telefoniczne przesyłają rozmowy przez internet. Numer zostaje Twój, nic nie trzeba rejestrować od nowa.

Gdzie trafiają nagrania? +

Na serwery w Unii Europejskiej, we Frankfurcie. Nagrania szyfrujemy, po 90 dniach przenosimy do archiwum, po roku kasujemy. Możesz ustawić krótszy okres.

W jakich językach rozmawia? +

Po polsku, ukraińsku i angielsku. Język ustawia się osobno dla każdego numeru.

Czy trzeba coś instalować? +

Nie. Wszystko dzieje się po naszej stronie, Ty korzystasz z panelu w przeglądarce.

Jak wygląda rozliczenie? +

Abonament miesięczny plus minuty ponad limit. Faktura VAT z terminem płatności, przelewem. Karta firmowa nie jest potrzebna.

Kontakt

Napisz do nas

Wystarczy kilka zdań: czym się zajmujesz i co się teraz dzieje z telefonem po godzinach. Odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego.

kontakt@flowic.io

Wysyłając formularz zgadzasz się na kontakt w sprawie zapytania.